最近在看<<老師如何跟學生說話 >>這本書。裡面的實例真讓人心驚，有師生互相攻擊，學生激怒老師，老師貶低學生。
我想，當人認為自己被攻擊時，就會想要反擊，這就是人性吧！
如果關係要好，至少不要太糟，溝通實在很重要！
其中說到：“有效的溝通是就事論事，不扯到個人的個性、品格。明確表達自己的感受，看法跟期待。”
書中很多對話實在耳熟能詳。
像是其中一個案例：孩子借閱的書籍忘記歸還。老師就跟他說：“借閱期限到了，快去還書。”
但不少人會說“你又忘記了，沒責任心，忘東忘西”等等。碎唸一堆話。
另一個案例：孩子考不好。老師就看他哪裡不會需要加強，問他需要幫忙嗎？
無需給人貼標籤，說什麼偷懶、擺爛、不用功。或是說頭腦不好、笨什麼的，其實都於事無補，只是大人在宣洩情緒，釋放焦慮。
孩子聽多了，也容易應驗你說的話。
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